Zásady ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

1. Správcem osobních údajů je Jakub Lovecký, IČO 87369991, se sídlem Horácké náměstí 1467/5, 621 00 Brno – Řečkovice. Kontaktní e-mail: info@loveckyleather.cz, telefon: +420 733 175 379. Prodávající v této souvislosti plní informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
   
   

2. Osobní údaje kupujícího a dalších osob jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy včetně doručení zboží a vyřízení práv z vadného plnění, plnění zákonných povinností prodávajícího zejména v oblasti účetnictví a daní, ochrany oprávněných zájmů prodávajícího (např. vymáhání pohledávek, prevence podvodů, základní přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům) a případně také na základě souhlasu subjektu údajů (např. k zasílání newsletterů, je-li vyžadován). Zpracovávané osobní údaje zahrnují zejména identifikační údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje (poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo), údaje o objednávkách a platebních transakcích v nezbytném rozsahu, údaje z komunikace s kupujícím a technické údaje související s používáním e-shopu, e-mailu, telefonu a komunikačních platforem a sociálních sítí, které prodávající používá (např. Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest). Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyplývající z právních předpisů, případně po dobu nezbytně nutnou k ochraně práv prodávajícího. Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány po dobu trvání tohoto souhlasu nebo do jeho odvolání.
   
   

3. Prodávající může osobní údaje kupujícího předávat pouze v nezbytném rozsahu svým smluvním partnerům, kteří pro něj zajišťují zejména technický provoz e-shopu, přepravu zboží, platební služby, účetní a daňové služby, IT podporu, sběr a zobrazování recenzí a analýzu návštěvnosti a marketing. Patří mezi ně zejména poskytovatel e-commerce platformy Shopify, poskytovatel služby hodnocení a recenzí (např. aplikace Judge.me), poskytovatelé analytických a marketingových služeb (např. Google Ireland Limited jako Google Analytics, Google Ads, a Meta Platforms Ireland Ltd. jako Meta Pixel, Facebook Ads) a dopravci a poskytovatelé logistických služeb za účelem doručení zboží, poskytovatelé platebních služeb a banky za účelem zajištění plateb. Některé z těchto subjektů vystupují jako zpracovatelé osobních údajů prodávajícího, jiné jako samostatní správci podle vlastní dokumentace, kterou zveřejňují ve svých zásadách ochrany osobních údajů.
   
   

4. Prodávající může v e-shopu zobrazovat hodnocení a recenze zboží a služeb prostřednictvím aplikace třetí osoby (např. prostřednictvím aplikace Judge.me). Tato aplikace technicky zajišťuje sběr, zobrazení a souhrnné vyhodnocení recenzí. Prodávající odpovídá za obsah recenzí v rozsahu, v jakém je podle svých možností kontroluje a je oprávněn recenze odporující právním předpisům nebo dobrým mravům odstranit či nezobrazit. Prodávající zasílá výzvu k napsání recenze pouze zákazníkům, kteří u něj zboží skutečně zakoupili.
   
   

5. Kupující má vůči prodávajícímu práva stanovená GDPR, zejména právo na přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu či doplnění, právo na výmaz, právo na omezení zpracování, právo na námitku proti zpracování včetně námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu, právo na přenositelnost údajů, jakož i právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.
   
   

6. Informace o tom, jak společnost Shopify samostatně zpracovává osobní údaje v rámci svých služeb, včetně práv subjektu údajů vůči společnosti Shopify, jsou uvedeny v jejích vlastních zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách Shopify.
   
   

7. V souvislosti s provozem e-shopu a využíváním služeb společnosti Shopify a poskytovatelů analytických a marketingových služeb (např. Google, Meta) může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor (zejména do Kanady a Spojených států amerických). V takových případech prodávající zajišťuje, aby byly splněny podmínky kapitoly V GDPR, zejména použitím vhodných záruk, jako jsou rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí.
   
   

8. Prodávající v souvislosti s provozem e-shopu používá soubory cookies a obdobné technologie např. prostřednictvím aplikací od společností Google a Meta, a to zejména za účelem zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti a analýzy používání e-shopu a pro marketingové a personalizační účely.
   
   
   

Zásady používání souborů cookies

1. Prodávající používá na svých webových stránkách soubory cookies a další obdobné technologie (dále jen „cookies“), které mohou být při návštěvě e-shopu ukládány do koncového zařízení kupujícího či jiného uživatele a následně k němu znovu přistupovány. Cookies jsou malé textové soubory obsahující krátké informace, které slouží zejména k zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti, analýze používání stránek a personalizaci nabídky a reklamy. Cookies mohou být nastavovány jak prodávajícím, tak třetími osobami, které poskytují analytické a marketingové služby (např. Google, Meta).
   
   
2. Prodávající používá zejména tyto kategorie cookies:
   
   a) povinné (nezbytné) cookies, které jsou nutné k zajištění základních funkcí webových stránek (např. uložení obsahu nákupního košíku, zobrazení webu v požadované podobě, zajištění bezpečnosti a přihlášení do zákaznického účtu). Tyto cookies jsou zpracovávány bez souhlasu uživatele, neboť jsou nezbytné pro fungování e-shopu;
   b) personalizační cookies, které ukládají informace o vašich krocích a preferencích (např. zvolený jazyk, měna, způsob zobrazení) za účelem přizpůsobení zobrazení webu a nabídky při další návštěvě; tyto cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele;
   c) analytické/statistické cookies, které umožňují sledovat návštěvnost a používání webových stránek, analyzovat výkon různých částí e-shopu a zlepšovat jeho funkčnost a uživatelský komfort; tyto cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele;
   d) reklamní (marketingové) cookies, které slouží k personalizaci obsahu a reklamy, měření účinnosti marketingových kampaní a k lepšímu cílení nabídky; tyto cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele.
   
   
3. S výjimkou povinných (nezbytných) cookies jsou cookies ukládány a zpracovávány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele, který může být udělen prostřednictvím zobrazovaného oznámení při návštěvě e-shopu. Uživatel má možnost svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat, a to prostřednictvím nastavení v cookies liště nebo v nastavení svého internetového prohlížeče. Odmítnutí nebo odvolání souhlasu s využíváním analytických či marketingových cookies nemá vliv na možnost využívat e-shop, některé funkce však mohou být omezené.
   
   
4. Uživatel může používání cookies spravovat také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče, kde může ukládání cookies povolit, zakázat nebo omezit, případně již uložené cookies odstranit.