Obchodní podmínky

Jakub Lovecký

IČO 87369991
se sídlem Horácké náměstí 1467/5, 621 00 Brno – Řečkovice

Kontaktní údaje:
e-mail: info@loveckyleather.cz
telefon: +420 733 175 379

(dále jen „prodávající“)

V Brně dne 23. listopadu 2025

I.

Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Jakuba Loveckého, IČO 87369991, se sídlem Horácké náměstí 1467/5, 621 00 Brno – Řečkovice (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané na dálku mezi prodávajícím a fyzickou osobou, resp. spotřebitelem (dále jen „kupující“), a to prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce umístěné na adrese https://www.loveckyleather.cz/ (dále jen „e-shop“). Dále se tyto obchodní podmínky použijí i na kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím jiných prostředků komunikace na dálku, zejména e-mailu, telefonu a komunikačních platforem a sociálních sítí, které prodávající používá (např. Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest), nebude-li vyplývat z povahy takto uzavírané kupní smlouvy nebo z výslovné dohody stran něco jiného. 
   

2. Prodávající si neúčtuje žádné zvláštní poplatky za použití prostředků komunikace na dálku – kupující hradí pouze náklady na internetové a telefonické připojení podle svého tarifu.
   

3. E-shop je provozován prostřednictví platformy Shopify, kterou poskytuje společnost Shopify International Limited, se sídlem 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko (dále jen „Shopify“). Uzavřením kupní smlouvy však vzniká smluvní vztah výlučně mezi prodávajícím a kupujícím. Společnost Shopify tedy není stranou kupní smlouvy a nenese odpovědnost za plnění povinností prodávajícího vůči kupujícímu ani za zboží prodávané v e-shopu.
   

4. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu uzavřít kupní smlouvu s prodávajícím, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
   

5. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek.
   

6. Prodávající v souvislosti s provozem e-shopu, uzavíráním a plněním kupních smluv zpracovává osobní údaje kupujícího. K tomuto viz čl. IX.
   

7. Není-li mezi prodávajícím a kupujícím výslovně sjednáno jinak lze kupní smlouvu uzavřít pouze v českém jazyce. Kupní smlouva i tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v českém jazyce.
   

 

II.

Zákaznický účet

1. Na základě registrace může kupující v e-shopu přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující zejména objednávat zboží a uzavírat kupní smlouvy (dále jen „zákaznický účet“). Umožňuje-li to webové rozhraní e-shopu, může kupující zboží objednávat a kupní smlouvy uzavírat také bez registrace, přímo prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

2. Kupující je při registraci na webové stránce a při objednávání zboží povinen uvádět pouze správné, úplné a pravdivé údaje. Dojde-li ke změně kteréhokoli z těchto údajů, je kupující povinen je v zákaznickém účtu bez zbytečného odkladu aktualizovat. Údaje, které kupující uvede v zákaznickém účtu nebo v objednávce, prodávající považuje za správné a při plnění svých práv a povinností z nich vychází.

3. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

4. Prodávající je oprávněn zákaznický účet kupujícího kdykoli zrušit, a to zejména v případě, že kupující svůj zákaznický účet po dobu delší než 24 měsíců nevyužívá, nebo v případě, že kupující podstatným způsobem poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy, těchto obchodních podmínek nebo obecně závazných právních předpisů. O zrušení zákaznického účtu může prodávající kupujícího informovat prostřednictvím e-mailu, pokud to povaha věci umožňuje.

5. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet a e-shop jako takový nemusí být dostupné nepřetržitě. Prodávající je oprávněn omezit nebo přerušit funkčnost e-shopu či přístup k zákaznickému účtu na dobu nezbytně nutnou z důvodu údržby, aktualizace nebo změny technického řešení e-shopu, a to jak na straně prodávajícího, tak na straně třetích osob, zejména pak poskytovatele platformy Shopify.

 

III.

Objednávání zboží

1. Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží takto zveřejněného. K uzavření kupní smlouvy dochází teprve postupem dle tohoto článku.

2. U každého zboží je v e-shopu uveden jeho popis a cena. Ceny zboží jsou konečné, tj. včetně všech daní a poplatků, nezahrnují však náklady na dopravu, které se kupujícímu zobrazí v průběhu objednávky podle zvoleného způsobu dopravy.

3. Standardní způsoby dopravy a jejich ceny jsou vždy zobrazeny v rámci objednávacího procesu v e-shopu. Základním způsobem dopravy je služba Zásilkovna (provozovaná společností Packeta Czech s.r.o.) a v případě doručení na Slovensko služba Packeta (provozovaná společností Packeta Slovakia s.r.o.). Jiné způsoby dopravy, zejména prostřednictvím České pošty (provozované společností Česká pošta, s.p.), lze sjednat pouze individuálně po dohodě s prodávajícím.

4. Pro objednání zboží na e-shopu si kupující vybere požadovaný produkt (případně včetně individuálních specifikací zboží, jako je např. barva, konfigurace či ražba), vloží jej do nákupního košíku a prostřednictvím webového rozhraní postupuje k vyplnění údajů potřebných pro doručení zboží a k výběru způsobu platby.

5. Před odesláním objednávky na e-shopu je kupujícímu v souhrnu zobrazen její obsah, včetně rekapitulace objednaného zboží, ceny zboží, nákladů na dopravu, zvoleného způsobu úhrady a doručení, jakož i odkazů na tyto obchodní podmínky. Kupující má až do okamžiku odeslání objednávky na e-shopu možnost údaje zkontrolovat a opravit.

6.  Odesláním objednávky na e-shopu (v případě e-shopu stisknutím tlačítka zaplatit) činí kupující prodávajícímu závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy ohledně zboží uvedeného v objednávce. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné, kdy kupující odpovídá za jejich pravdivost, správnost a úplnost.

7. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky z e-shopu zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu automatické potvrzení o přijetí objednávky. Tímto potvrzením je kupní smlouva uzavřená a objednávka se touto skutečností stává závaznou.

8. Prodávající je oprávněn kupujícího po uzavření kupní smlouvy kontaktovat za účelem upřesnění nebo ověření některých údajů či specifikace zboží, zejména u objednávek vyšší hodnoty, neobvyklé konfigurace zboží nebo při podezření na chybně uvedené údaje. Neposkytne-li kupující prodávajícímu nezbytnou součinnost ani v přiměřené lhůtě po výzvě, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. O odstoupení prodávající kupujícího informuje prostřednictvím e-mailu.

9. Kupující může zboží objednat také prostřednictvím jiných prostředků komunikace na dálku, zejména e-mailu, telefonu a komunikačních platforem a sociálních sítí, které prodávající používá (např. Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest). V takovém případě kupující ve zprávě sdělí zejména zvolený produkt, případné požadované úpravy (např. barvu, typ ražby) a své identifikační a kontaktní údaje potřebné pro uzavření smlouvy a doručení zboží. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem, kdy kupující tuto rekapitulaci výslovně potvrdí, nebo okamžikem úhrady kupní ceny podle pokynů prodávajícího, podle toho, co nastane později.

10. Kupující bere na vědomí, že useň (kůže) je přírodní materiál, který může obsahovat zejména přirozené jizvy, jemné škrábance, rozdíly v kresbě a struktuře. V důsledku toho se skutečný vzhled dodaného výrobku může mírně lišit od fotografií prezentovaných v e-shopu, zejména odstínem barvy a strukturou povrchu. Tyto vlastnosti nepředstavují vadu zboží, ale přirozený projev pravé kůže.

11. V případě, že kupující zvolí ražbu či jiné individuální přizpůsobení výrobku, bere na vědomí, že výsledný vzhled ražby je ovlivněn konkrétní vlastností použité kůže a může se lišit zejména v intenzitě prohloubení, barevném tónu či ostrosti kontur. Takové odchylky nejsou vadou zboží, pokud odpovídají obvyklým vlastnostem ruční práce a přírodního materiálu.

12. Zboží je zpravidla vyráběno na zakázku. Doba výroby a dodání se obvykle pohybuje v rozmezí 3 dny až 5 týdnů (přesnější doba výroby produktu je uvedená u popisu zboží) a začíná běžet ode dne připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího. Kupující bere na vědomí, že uvedená lhůta je orientační a může se lišit zejména podle aktuální vytíženosti prodávajícího a složitosti konkrétního výrobku. Prodávající kupujícího informuje o případném prodloužení této lhůty.

13. Prodávající může v rámci provozu e-shopu příležitostně poskytovat slevové akce nebo dopravu zdarma při splnění podmínek stanovených prodávajícím. Konkrétní podmínky každé akce, zejména doba jejího trvání, výše slevy, minimální hodnota objednávky, pravidla pro uplatnění slevového kódu a informace o tom, zda je akci možné kombinovat s jinými slevami, jsou uvedeny přímo u příslušné akce v e-shopu.

 

IV.

Platební podmínky

1. Ceny zboží jsou v e-shopu uvedeny v českých korunách nebo v EUR jako ceny konečné, tj. včetně všech daní a poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu. Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny v rámci objednávkového procesu v závislosti na zvoleném způsobu dopravy.

2. Kupující může kupní cenu uhradit některou z následujících platební možností:
   

   • • online platbou platební kartou v e-shopu,
     • jiným bezhotovostním způsobem úhrady (např. prostřednictvím elektronických peněženek typu Google Pay, Shop Pay, Apple Pay apod.), je-li v době objednávky v e-shopu dostupný. Aktuálně dostupné platební metody jsou kupujícímu vždy zobrazeny v průběhu objednávkového procesu.
     • bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího
       
       

3. V případě bezhotovostní platby převodem na účet je kupující povinen uhradit kupní cenu na bankovní účet prodávajícího uvedený v rekapitulaci objednávky nebo v platebních pokynech zaslaných na e-mail kupujícího. Při platbě je kupující povinen uvést variabilní symbol platby, kterým je číslo objednávky. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je v tomto případě splněn okamžikem řádného připsání celé částky na bankovní účet prodávajícího.

4. V případě online platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb se kupní cena považuje za uhrazenou okamžikem úspěšného autorizování platby daným poskytovatelem. Prodávající nenese odpovědnost za případné výpadky nebo chyby na straně poskytovatele platebních služeb, pokud sám neporuší své právní povinnosti.

5. U zboží vyráběného na zakázku je kupující povinen uhradit kupní cenu v plné výši před zahájením výroby. Prodávající není povinen zahájit výrobu ani dodat zboží, dokud nebude kupní cena řádně uhrazena. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se v tomto ohledu nepoužije.

6. Není-li ujednáno jinak, je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. Nebude-li kupní cena ve stanovené lhůtě uhrazena, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit a objednávku stornovat; o tom prodávající kupujícího informuje prostřednictvím e-mailu.

7. Prodávající může u jednotlivých platebních metod uvádět případné poplatky (zejména za zvláštní typ platby), tyto poplatky však nikdy nepřesáhnou náklady, které prodávajícímu v souvislosti s daným způsobem platby skutečně vznikají, v souladu s příslušnými předpisy práva Evropské unie o ochraně spotřebitele a platebních službách.

8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle mu jej v tištěné podobě spolu se zakoupeným zbožím, nebo mu jej zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

 

V.

Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory ve čtrnáctidenní lhůtě ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku. Právo na odstoupení uplatňuje kupující jednoznačným prohlášením u prodávajícího prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto obchodních podmínkách. V případě odstoupení od kupní smlouvy nese kupující přímé náklady spojené s vrácením zboží, nebylo-li výslovně ujednáno jinak. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, je povinen prodávajícímu spolu se zbožím vrátit také veškeré dárkové předměty, které od prodávajícího v souvislosti s touto kupní smlouvou obdržel. V případě platného odstoupení od kupní smlouvy prodávající vrací spotřebiteli kromě kupní ceny i náklady na dodání zboží, a to do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy prodávajícím.

2. Právo na odstoupení podle předchozího odstavce náleží kupujícímu pouze u zboží typového (standardního) charakteru, které není upraveno podle zvláštního požadavku kupujícího a není přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Kupující tak bere na vědomí, že dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle požadavku spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Prodávající sděluje, že část jeho nabízeného zboží je vyráběna na zakázku dle individualizovaného zadání kupujícího (tedy zboží, jehož parametry v objednávce stanovil spotřebitel specificky sám jako je tomu např. při vyražení spotřebitelových iniciálů na zboží apod.). U takového zboží kupujícímu zákonné právo odstoupit od kupní smlouvy dle § 1829 občanského zákoníku ve lhůtě čtrnácti dnů nevzniká.

3. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, a to zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží, nedostupnosti materiálu či zboží, podstatné technické chyby v e-shopu nebo v jiných odůvodněných případech, kdy nelze po prodávajícím spravedlivě požadovat, aby za původních podmínek plnil. Prodávající je oprávněn uplatnit právo odstoupit podle tohoto ustanovení bez zbytečného odkladu poté, co se o uvedeném důvodu dozvěděl, nejpozději však do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. V takovém případě prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Byla-li kupní cena nebo její část již zaplacena, vrátí ji prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu stejným způsobem, jakým ji od kupujícího přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Tím není dotčeno právo prodávajícího nabídnout kupujícímu uzavření nové kupní smlouvy za upravených podmínek.

VI.

Přeprava a dodání zboží

1. Standardním způsobem dopravy zboží z e-shopu je přeprava prostřednictvím služby Zásilkovna (a případně slovenská verze Packeta), a to buď formou doručení na výdejní místo, nebo doručením na adresu. Konkrétní dostupné varianty Zásilkovny a jejich cena jsou kupujícímu vždy zobrazeny v průběhu objednávkového procesu v e-shopu, před odesláním objednávky.

2. Zboží je doručováno primárně na území České republiky a Slovenské republiky. Doručení do jiných států či využití jiného přepravce (např. České pošty) je možné pouze na základě individuální dohody mezi prodávajícím a kupujícím. V takovém případě se způsob dopravy, cena dopravy a případná omezení dohodnou individuálně, pokud není uvedené stanoveno v rámci standardní nabídky e-shopu.

3. Zvolí-li kupující na základě svého zvláštního požadavku jiný způsob dopravy, než který prodávající standardně nabízí v e-shopu zejména jiného dopravce nebo nestandardní službu, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

4. Doba výroby zboží vyrobeného na zakázku je uvedena v čl. III odst. 12 těchto obchodních podmínek. Dodací lhůta se skládá z doby výroby a doby přepravy zboží zvoleným přepravcem.

5. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Nepřevezme-li kupující zboží bez vážného důvodu, může prodávající po dohodě s kupujícím sjednat nové doručení. Uvedeným není dotčeno právo prodávajícího od kupní smlouvy odstoupit, zejména při opakovaném neúspěšném doručování.

6. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

8. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění doručení zboží způsobené dopravcem nebo jinými okolnostmi na straně dopravce, pokud sám prodávající splnil své povinnosti včas. Uváděné dodací lhůty přepravců mají orientační charakter a nejsou garantovaným termínem dodání, pokud není mezi stranami výslovně ujednán fixní termín.

VII,

Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že splňuje požadavky ve shodě s kupní smlouvou. Za shodu s kupní smlouvou se považuje zejména to, že věc:
   

   a) odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti, jakož i funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě, případně dalším ujednaným vlastnostem,
   b) je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
   c) je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.
   
   

3. Prodávající dále odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
   

   a) je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
   b) věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
   c) je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat, a
   d) věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy.

   
   
4. Kupující bere na vědomí, že useň (kůže) je přírodní materiál, který může vykazovat přirozené odchylky v barvě, odstínu, kresbě, struktuře povrchu, drobné jizvy, jemné škrábance či rozdíly v tuhosti. Tyto přirozené vlastnosti kůže, pokud nebrání obvyklému užívání zboží, nepředstavují vadu zboží, ale typický projev použití pravé kůže a ruční práce.
5. V případě zboží prodávaného za nižší cenu z důvodu konkrétní zjištěné vady např. v kategorii „Zachraň výrobek“ nenese prodávající za tuto konkrétní vadu odpovědnost. Vada, pro niž byla cena snížena, je vždy u takového zboží výslovně uvedena v popisu věci v e-shopu.
6. Projeví-li se vada v průběhu dvou let od převzetí zboží, může kupující uplatnit práva z vadného plnění.
7. Kupujícímu nenáleží právo z vadného plnění, pokud vadu způsobil sám, zejména nesprávným užíváním, nesprávnou údržbou, mechanickým poškozením či zanedbáním péče o výrobek v rozporu s pokyny prodávajícího. Vadou zboží není ani opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním.
8. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může kupující požadovat dodání nového zboží bez vady nebo opravu zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný. To se posuzuje zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být vada odstraněna druhým způsobem bez značných obtíží pro kupujícího.
9. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady. V takovém případě může kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy za podmínek stanovených právními předpisy.
10. Vadu může kupující vytknout u prodávajícího prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto obchodních podmínkách zejména písemně na adresu sídla nebo elektronicky na e-mail prodávajícího. Prodávající doporučuje kupujícímu v rámci procesu vytknutí vady uvést popis vady, způsob, jak se vada projevuje, a číslo objednávky; vhodné je přiložit i fotografickou dokumentaci vady, pokud je to možné.
11. Prodávající je povinen přijmout vytknutí vady v souladu s občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele, a nesmí bránit kupujícímu v jejím uplatnění. O uplatnění vytknutí vady vydá prodávající kupujícímu na jeho žádost písemné potvrzení, v němž uvede datum uplatnění práva na vytknutí vady, obsah vytýkané vady a jaký způsob vyřízení kupující požaduje.
12. O způsobu vyřízení vytýkané vady rozhodne prodávající bez zbytečného odkladu. Vytýkaná vada, včetně odstranění vady, musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodne-li se prodávající s kupujícím na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.
13. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení vytýkané vady, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí vytýkané vady. Tato povinnost se vztahuje i na osoby určené k provedení opravy.
14. Má-li kupující právo z vadného plnění, náleží mu také náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním tohoto práva. Neuplatní-li kupující tento nárok u prodávajícího do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vadu vytknout, soud mu právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo nebylo uplatněno včas.
15. Práva z vadného plnění podle tohoto článku nejsou dotčena případnými dalšími nároky kupujícího vzniklými v důsledku vadného zboží podle obecně závazných právních předpisů.
    
    

VIII.

Další práva a povinnosti smluvních stran

1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží okamžikem zaplacení celé kupní ceny zboží a jeho převzetím.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými zvláštními kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

3. Vyřizování stížností a podnětů spotřebitelů zajišťuje prodávající zejména prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adrese uvedené v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doporučuje kupujícímu uvést ve stížnosti identifikaci objednávky a popis problému. Prodávající se zavazuje na stížnosti reagovat bez zbytečného odkladu, zpravidla do 14 dnů od jejich obdržení.

4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

6. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

7. Kupující bere na vědomí, že společnost Shopify ani jiný poskytovatel technického řešení e-shopu není smluvní stranou kupní smlouvy a neřeší spory z kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Veškeré nároky související s koupí zboží v e-shopu je kupující povinen uplatňovat přímo u prodávajícího, případně u příslušných orgánů mimosoudního nebo soudního řešení sporů dle předchozích odstavců.

8. Kupující tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku, tj. nemá právo domáhat se obnovení jednání o smlouvě z důvodu podstatné změny okolností, které nastaly po uzavření kupní smlouvy.

 

IX.

Zpracování a ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je Jakub Lovecký, IČO 87369991, se sídlem Horácké náměstí 1467/5, 621 00 Brno – Řečkovice. Kontaktní e-mail: info@loveckyleather.cz, telefon: +420 733 175 379. Prodávající v této souvislosti plní informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).

2. Osobní údaje kupujícího a dalších osob jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy včetně doručení zboží a vyřízení práv z vadného plnění, plnění zákonných povinností prodávajícího zejména v oblasti účetnictví a daní, ochrany oprávněných zájmů prodávajícího (např. vymáhání pohledávek, prevence podvodů, základní přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům) a případně také na základě souhlasu subjektu údajů (např. k zasílání newsletterů, je-li vyžadován). Zpracovávané osobní údaje zahrnují zejména identifikační údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje (poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo), údaje o objednávkách a platebních transakcích v nezbytném rozsahu, údaje z komunikace s kupujícím a technické údaje související s používáním e-shopu, e-mailu, telefonu a komunikačních platforem a sociálních sítí, které prodávající používá (např. Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest). Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyplývající z právních předpisů, případně po dobu nezbytně nutnou k ochraně práv prodávajícího. Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány po dobu trvání tohoto souhlasu nebo do jeho odvolání.

3. Prodávající může osobní údaje kupujícího předávat pouze v nezbytném rozsahu svým smluvním partnerům, kteří pro něj zajišťují zejména technický provoz e-shopu, přepravu zboží, platební služby, účetní a daňové služby, IT podporu, sběr a zobrazování recenzí a analýzu návštěvnosti a marketing. Patří mezi ně zejména poskytovatel e-commerce platformy Shopify, poskytovatel služby hodnocení a recenzí (např. aplikace Judge.me), poskytovatelé analytických a marketingových služeb (např. Google Ireland Limited jako Google Analytics, Google Ads, a Meta Platforms Ireland Ltd. jako Meta Pixel, Facebook Ads) a dopravci a poskytovatelé logistických služeb za účelem doručení zboží, poskytovatelé platebních služeb a banky za účelem zajištění plateb. Některé z těchto subjektů vystupují jako zpracovatelé osobních údajů prodávajícího, jiné jako samostatní správci podle vlastní dokumentace, kterou zveřejňují ve svých zásadách ochrany osobních údajů.

4. Prodávající může v e-shopu zobrazovat hodnocení a recenze zboží a služeb prostřednictvím aplikace třetí osoby (např. prostřednictvím aplikace Judge.me). Tato aplikace technicky zajišťuje sběr, zobrazení a souhrnné vyhodnocení recenzí. Prodávající odpovídá za obsah recenzí v rozsahu, v jakém je podle svých možností kontroluje a je oprávněn recenze odporující právním předpisům nebo dobrým mravům odstranit či nezobrazit. Prodávající zasílá výzvu k napsání recenze pouze zákazníkům, kteří u něj zboží skutečně zakoupili.

5. Kupující má vůči prodávajícímu práva stanovená GDPR, zejména právo na přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu či doplnění, právo na výmaz, právo na omezení zpracování, právo na námitku proti zpracování včetně námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu, právo na přenositelnost údajů, jakož i právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

6. Informace o tom, jak společnost Shopify samostatně zpracovává osobní údaje v rámci svých služeb, včetně práv subjektu údajů vůči společnosti Shopify, jsou uvedeny v jejích vlastních zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách Shopify.

7. V souvislosti s provozem e-shopu a využíváním služeb společnosti Shopify a poskytovatelů analytických a marketingových služeb (např. Google, Meta) může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor (zejména do Kanady a Spojených států amerických). V takových případech prodávající zajišťuje, aby byly splněny podmínky kapitoly V GDPR, zejména použitím vhodných záruk, jako jsou rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí.

8. Prodávající v souvislosti s provozem e-shopu používá soubory cookies a obdobné technologie např. prostřednictvím aplikací od společností Google a Meta, a to zejména za účelem zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti a analýzy používání e-shopu a pro marketingové a personalizační účely; podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v čl. X těchto obchodních podmínek.

 

X.

Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

1. Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu, který je jeho zákazníkem, obchodní sdělení týkající se vlastního obdobného zboží nebo služeb prostřednictvím elektronické pošty, pokud kupující tuto možnost při jejich získání výslovně neodmítl, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Kupující má možnost jednoduchým způsobem a zdarma kdykoli při obdržení každého jednotlivého obchodního sdělení zasílání dalších obchodních sdělení odmítnout, a to zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v závěru každého e-mailu nebo na kontaktní adrese prodávajícího.
2. Obchodní sdělení zasílaná osobám, které nejsou zákazníky prodávajícího, jsou zasílána pouze na základě jejich předchozího prokazatelného a svobodného souhlasu, v souladu s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. Příjemce má právo udělený souhlas se zasíláním obchodních sdělení kdykoli odvolat způsobem uvedeným v předchozím odstavci.
3. Prodávající používá na svých webových stránkách soubory cookies a další obdobné technologie (dále jen „cookies“), které mohou být při návštěvě e-shopu ukládány do koncového zařízení kupujícího či jiného uživatele a následně k němu znovu přistupovány. Cookies jsou malé textové soubory obsahující krátké informace, které slouží zejména k zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti, analýze používání stránek a personalizaci nabídky a reklamy. Cookies mohou být nastavovány jak prodávajícím, tak třetími osobami, které poskytují analytické a marketingové služby (např. Google, Meta).
4. Prodávající používá zejména tyto kategorie cookies:
   
   a) povinné (nezbytné) cookies, které jsou nutné k zajištění základních funkcí webových stránek (např. uložení obsahu nákupního košíku, zobrazení webu v požadované podobě, zajištění bezpečnosti a přihlášení do zákaznického účtu). Tyto cookies jsou zpracovávány bez souhlasu uživatele, neboť jsou nezbytné pro fungování e-shopu;
   b) personalizační cookies, které ukládají informace o vašich krocích a preferencích (např. zvolený jazyk, měna, způsob zobrazení) za účelem přizpůsobení zobrazení webu a nabídky při další návštěvě; tyto cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele;
   c) analytické/statistické cookies, které umožňují sledovat návštěvnost a používání webových stránek, analyzovat výkon různých částí e-shopu a zlepšovat jeho funkčnost a uživatelský komfort; tyto cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele;
   d) reklamní (marketingové) cookies, které slouží k personalizaci obsahu a reklamy, měření účinnosti marketingových kampaní a k lepšímu cílení nabídky; tyto cookies jsou používány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele.
   
   
5. S výjimkou povinných (nezbytných) cookies jsou cookies ukládány a zpracovávány pouze na základě předchozího souhlasu uživatele, který může být udělen prostřednictvím zobrazovaného oznámení při návštěvě e-shopu. Uživatel má možnost svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat, a to prostřednictvím nastavení v cookies liště nebo v nastavení svého internetového prohlížeče. Odmítnutí nebo odvolání souhlasu s využíváním analytických či marketingových cookies nemá vliv na možnost využívat e-shop, některé funkce však mohou být omezené.
6. Uživatel může používání cookies spravovat také prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče, kde může ukládání cookies povolit, zakázat nebo omezit, případně již uložené cookies odstranit.

 

XI.

Závěrečná ustanovení

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

3. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Horácké náměstí 1467/5, 621 00 Brno – Řečkovice, adresa elektronické pošty info@loveckyleather.cz, telefon +420 733 175 379.

4. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat, zejména z důvodu změny právních předpisů, technických parametrů e-shopu nebo způsobů poskytování služeb. Změna obchodních podmínek však nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé z kupních smluv uzavřených před nabytím účinnosti takové změny; pro tyto smlouvy se použije znění obchodních podmínek účinné v době jejich uzavření.

5. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23. listopadu 2025.